IDEBS ha desarrollado diversos sistemas intranet, entre los que destacan Visor de Proyectos (visualización de los proyectos de la Gerencia de Servicio al Cliente, el estado y avance de los mismos, detalles, actividades y comentarios) y HelpDesk Interno (permite realizar consultas, buscar pares de preguntas-respuestas y visualizar un “ranking” de preguntas relacionadas con los “eventos” del mes); además, de prestar mantención a servicios de carácter transaccional en diversas plataformas de la red VTR.